Frakt & retur

Vart vi fraktar

Vi fraktar till 2 live-marknader vid lansering och dirigerar innehåll för totalt 2 marknader. Våra planerade marknader listas längst ner på denna sida. Vi fraktar inte till marknader där nikotinpåsar är begränsade enligt lag (Frankrike, Belgien, Nederländerna, Spanien, Ungern, Portugal, Australien bland andra) — beställningar från dessa marknader annulleras och återbetalas.

Transittider

Beställningar som läggs före 14:00 CET på en arbetsdag skickas samma dag från vårt EU-lager. Ungefärliga transittider:

• Sverige, Danmark, Norge, Tyskland, Österrike: 1–3 arbetsdagar
• Storbritannien, Irland, Finland, Schweiz: 2–5 arbetsdagar
• Övriga EU-marknader: 3–7 arbetsdagar
• USA, Kanada: 5–10 arbetsdagar (tullklarering kan förlänga)
• Övrigt internationellt: 7–14 arbetsdagar

Detta är uppskattningar från lanseringsfönstrets logistik. När det levande transportörsnätet är uppkopplat kommer denna sida att återspegla verkliga uppskattningar per marknad med uppmätta mediantransittider.

Fraktkostnader

Schablon per marknad, med en fri-fraktströskel som ligger under priset på ett fullt paket (10-dosa-stång eller motsvarande) — så att varje meningsfull beställning kvalificerar. Exakta priser och tröskeln per marknad visas vid kassan baserat på ditt faktureringsland.

Åldersverifiering vid leverans

Vi verifierar ålder vid kassan (online ID-kontroll via vår verifieringspartner). På specifika marknader där lagen kräver det (Storbritannien, Norge, delar av Tyskland) kommer transportören också att kontrollera en statligt utfärdad ID-handling vid leveranspunkten — paketet släpps inte till någon som inte kan visa upp en sådan.

Vi fraktar inte till obevakade adresser, paketlådor eller portuppgångar på marknader där ID-vid-leverans krävs. Åldersverifieringspolicy →

Returer

Oöppnade dosor kan returneras inom 14 dagar efter leverans för full produktåterbetalning (du står för returfrakten). Öppnade dosor kan inte returneras av hygieniska skäl och eftersom vi inte kan verifiera förvaringsförhållanden efter leverans. Skadade eller felaktiga leveranser ersätts eller återbetalas omedelbart — skriv till hello@nicopodstore.com med ett foto.

Planerade lanseringsmarknader

Marknaderna vi planerar att leverera till när butiken öppnar.